展会上我们没印传单,只带了三样东西
广交会我们一个传单都没印。带了台显示器、一盒配件样品、一台手机。三天收了六十一张名片。
六月二十六到二十八,广交会。我们参展了。
这次我们没印传单,一本都没有。
印传单的钱省了四千八。带的东西只有三样。
三样东西是什么
第一样:一台四十三寸的显示器,循环播放验机视频。
第二样:一盒配件样品,二十五件,都是常用的易损件。
第三样:一台手机,加了客户的微信,现场演示我们的配件下单流程。
就这些。展位九平米,桌子一张,椅子四把。
为什么不放传单
我看过太多传单的下场。
客户拿了一沓,塞进袋子,回到酒店整理名片的时候,传单全扔了。
为什么不扔?因为传单上写的东西,他随手就能在别家拿到一模一样的。什么「品质卓越、服务至上、出口三十个国家」,每家都这么写。
写了等于没写。
我们算过账:印两千份传单,四千八。发完了,能转化成询价的,去年是十一单。平均每单的获客成本四百三十六块。
这十一单里,最后成交的只有两单。
显示器放什么
显示器循环播放三段内容。
第一段,两分钟,一台挖机的验机过程。从冷启动到动作测试,一镜到底。
第二段,一分钟,坏车照片集。我们把最近一年卖出去的车里,有问题的车拍的照片放出来。补焊、渗油、磨损,全放。
第三段,四十秒,配件仓库的实拍。货架、件号标签、打包。
这三段,没有一段是讲我们多好的。
放坏车照片,客户什么反应
第一天,有个客户看到第二段,停下来看了很久。
他问我,你们为什么把坏的地方放出来。
我说,你不问我也放。你看到这些,就知道我们其他的车也敢这么拍。
他当场留了名片,说要两台车。
第二天又有两个客户问同样的问题。
三天下来,主动问这个问题的有七个人。七个人里,五个留了联系方式,两个当场下了意向。
配件样品怎么用
盒子里的二十五件样品,都是有故事的。
一个液压油管的接头。这是最常坏的件,我拿在手里给客户看,告诉他这个件的件号怎么查,怎么判断是不是要换了。
一个斗齿。我带了新的和磨损的对比,让客户自己摸。
一个油封。这个件小,但是漏油的主因,我讲怎么判断油封老化。
一个传感器。我讲这个东西为什么不能随便换,要先诊断。
每讲一个,客户就明白一分。明白的人,才敢下单。
手机演示什么
演示的是下单流程。
客户加了微信,发一段故障视频,我们回复件号、价格、发货时间。
我当场给一个客户演示:我发了一段油管漏油的视频,四十秒后,我们的后台回了件号和报价。
那个客户当场说,你们这个响应是真的。
我说,四十秒是运气好,正常是十分钟以内。
三天的结果
名片六十一张。
加微信四十七个。
现场意向七单。
会后一个月,成交四单,金额一百八十六万。
加上后续的,这四单带来的复购和配件订单,到九月累计三百二十万。
我们的展位为什么没人排队
说实话,我们展位人不多。
隔壁一家做光伏的,展位大四倍,有模特,有抽奖,排队领礼品。
我们这边冷清。
但来的这六十一张名片,质量比去年两百张高得多。
去年两百张名片,转化率百分之一点五。今年六十一张,转化率百分之十一点五。
差七倍。
我们踩的坑
第一天上午,显示器反光,看不清。
我们中午去买了遮光罩,一百二十块。
第一天我没带够名片,下午就没了。第二天印了三百张。
第三样东西我们准备不足:手机演示的时候,展厅信号差,视频发不出去。
后来我们改成提前录好,现场放录屏。
这个教训是:现场演示一定要有离线备份。
明年还去吗
去。
但我们要改两件事。
第一,把验机视频做成多语言的。这次只有中文和英文,法语和斯瓦希里语的客户看不懂。
第二,带一个真机手来。我们能讲,但讲不过干了二十年的人。明年我们带老李。
如果你也在展会
别印传单。
把你的产品问题摆出来,比把你的口号印出来有用。
客户见过的口号太多了,没见过卖家主动说自己哪里不行。